Häufige Fragen (FAQ)

Wie kann ich eine Anfrage stellen?

Sie können uns jederzeit per E-Mail unter info@msbi-nrw.de oder telefonisch unter 0155 63944748 kontaktieren. Alternativ nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.

In welchem Gebiet sind Sie tätig?

Wir sind hauptsächlich in NRW tätig, insbesondere im Ennepe-Ruhr-Kreis und Umgebung (Schwelm, Wuppertal, Hagen, Bochum und weitere). Für größere Projekte sind wir auch darüber hinaus einsatzbereit, sprechen Sie uns an.

Wie schnell können Sie einen Termin anbieten?

In der Regel können wir innerhalb von 2–5 Werktagen einen Termin vereinbaren. Bei dringendem Bedarf setzen Sie sich bitte direkt telefonisch mit uns in Verbindung.

Erhalte ich ein Angebot vorab?

Ja, selbstverständlich. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme erstellen wir Ihnen ein kostenloses und unverbindliches Angebot.

Welche Reinigungsleistungen bieten Sie an?

Wir bieten Büro- & Gewerbereinigung, Grundreinigung, Bauendreinigung, Fassadenreinigung, Fensterreinigung, Graffitientfernung, Treppenhausreinigung, Wohn- & Gebäudereinigung sowie Umzugsreinigung an.

Arbeiten Sie auch am Wochenende?

Ja, nach vorheriger Absprache sind Einsätze auch am Wochenende möglich. Unsere regulären Bürozeiten sind Montag bis Freitag, 08:00–18:00 Uhr.

Bringen Sie eigene Reinigungsmittel mit?

Ja, wir verwenden ausschließlich professionelle und umweltverträgliche Reinigungsmittel und bringen alle notwendigen Materialien selbst mit.

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen?

Wir nehmen jedes Feedback ernst. Schreiben Sie uns an info@msbi-nrw.de oder rufen Sie uns an – wir kümmern uns schnellstmöglich darum.